Questions fréquentes sur l’univers artistique de Sandra C.

Pour acquérir une œuvre, cliquez sur le bouton Ajouter au panier présent sous l’image, puis laissez-vous guider vers la page de règlement sécurisée. Vous pourrez choisir votre moyen de paiement préféré, indiquer vos coordonnées d’expédition et rajouter un message personnel si vous souhaitez une dédicace au dos de la toile. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail récapitulatif ainsi qu’une estimation de date d’envoi comprise entre cinq et sept jours ouvrés. Chaque œuvre est réservée automatiquement pendant 24h.

Les frais d’envoi sont calculés en fonction du format, du poids et de la destination finale de l’œuvre, afin de garantir un transport sûr et assuré. Lorsque vous validez votre panier, le tarif exact s’affiche avant paiement, sans frais cachés. Pour les commandes en France métropolitaine, la livraison est souvent offerte lors de promotions saisonnières signalées sur le site. Dans tous les cas, le colis est expédié avec suivi et assurance, afin que votre création arrive intacte et dans les temps.

Oui, chaque pièce est accompagnée d’un certificat d’authenticité signé par Sandra C. et portant un numéro unique correspondant à l’inventaire de l’atelier. Ce document précise le titre, la technique, les dimensions, la date de création ainsi qu’une photo miniature de l’œuvre pour référence. Conservez-le soigneusement : il constitue votre garantie de provenance et peut être utile pour l’assurance ou la revente éventuelle. Le certificat est glissé dans une enveloppe protégée, jointe au colis, sans surcoût pour l’acheteur à la réception.

Absolument. Sandra adore collaborer avec les collectionneurs pour réaliser des œuvres adaptées à un espace, une palette précise ou une histoire personnelle. Expliquez votre idée via le formulaire de contact, joignez éventuellement des photos de votre intérieur et indiquez vos couleurs favorites. Après échange, un devis clair, un croquis numérique et un planning vous seront envoyés. Une avance de 30 % valide la commande, le solde étant réglé avant l’expédition de la pièce finale soigneusement vernie et certificat d’authenticité inclus également.

Les œuvres sur toile mêlent peinture acrylique haute pigmentation, encres fluides, marqueurs et parfois feuilles métalliques pour accentuer la lumière. Sandra travaille par superpositions successives, laissant sécher chaque couche avant d’ajouter traits, projections ou textures au couteau. Elle intègre également des médiums gel pour donner du relief et capturer le mouvement. Sa spontanéité est guidée par la musique, créant un rythme visuel vibrant. Enfin, un vernis satin protège les couleurs des UV et assure une conservation optimale dans la durée.

Oui, pour rendre son art plus accessible, Sandra propose certaines compositions sous forme de tirages giclée numérotés et signés. Imprimés sur papier d’art 310 g ou toile montée sur châssis, ils restituent fidèlement les couleurs originales grâce à des encres pigmentaires garanties 75 ans. Chaque série est limitée à 30 exemplaires maximum, accompagnée d’un certificat. Une fois l’édition épuisée, aucune reproduction supplémentaire n’est réalisée, assurant la valeur et la rareté de votre acquisition artistique et soulignant votre goût pour l’originalité authentique.

Après confirmation de paiement, chaque œuvre est préparée, signée au dos, soigneusement emballée dans du papier de soie puis dans un carton renforcé. Ce processus, incluant le temps de séchage final du vernis si nécessaire, prend généralement deux à trois jours ouvrés. L’expédition via Colissimo ou UPS ajoute ensuite un délai de 24 à 72 heures pour la France, et jusqu’à une semaine pour l’international. Un numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge du colis sécurisé.

Nous utilisons une passerelle de paiement cryptée permettant les règlements par carte Visa, Mastercard, American Express et cartes bancaires françaises classiques. Vous pouvez également régler via PayPal ou virement bancaire direct ; les instructions s’affichent lors de la finalisation du panier. Toutes les transactions sont protégées par le protocole SSL et aucune information confidentielle n’est stockée sur nos serveurs. Si vous souhaitez échelonner votre achat, contactez-nous : nous étudierons ensemble une solution de paiement en deux ou trois fois sans frais.

Chaque œuvre est soigneusement documentée pour éviter toute mauvaise surprise, mais si vous n’êtes pas pleinement satisfait, vous disposez de quatorze jours calendaires après réception pour demander un retour. Contactez-nous au préalable afin d’obtenir un numéro d’autorisation et les instructions d’emballage. Les frais de réexpédition restent à la charge de l’acheteur, sauf en cas de dommage avéré pendant le transport. Dès réception et vérification de l’état impeccable de la pièce, le remboursement intégral est déclenché sous cinq jours ouvrés maximum.

Pour conserver l’éclat des pigments, évitez d’exposer l’œuvre à la lumière directe du soleil ou à une humidité excessive. Dépoussiérez délicatement la surface avec un plumeau antistatique ou un chiffon doux sec, sans produits chimiques. Ne touchez pas la peinture avec les doigts pour prévenir les traces grasses. Si un nettoyage plus approfondi devient nécessaire, contactez-nous avant toute intervention ; nous pourrons recommander un restaurateur qualifié. Conserver une température stable dans la pièce favorise également la longévité de votre tableau.